A.S.I.T. BERGERAC assure le dépannage et la maintenance de votre système et de ses périphériques, sur place ou en atelier selon l’importance de l’intervention.

* Notre équipe de techniciens prend en charge votre matériel avec des outils adaptés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques d’ordre matériel ou logiciels.
* Les attaques virales sont les principaux facteurs engendrant un dysfonctionnement du système. Notre équipement en atelier mis au point par nos techniciens permet de décontaminer et de sécuriser votre système.
* L’expérience et les compétences de nos techniciens vous permettent de garder une sérénité face aux problèmes.
* Notre équipe technique est en mesure de répondre, à la carte, aux besoins en maintenance ou assistance technique dans les domaines suivants :
- Branchements et Installation de nouveaux matériels (scanners, imprimantes, …)
- Décontamination et sécurisation du système
- Mises à jour (matériels ou logiciels)

- Identification des sources de problèmes matériels ou logiciels
- Configuration système
- Installation de logiciels
- Câblages & connectique
- Sauvegarde de fichiers ou données
- Installation réseaux, recherche des problèmes, solutions
- Récupération de données perdues

NOUS INTERVENONS: * A la demande : Nous répondons à toutes demandes d’interventions et facturons au temps passé. * Souscrire un contrat de maintenance : Ce contrat vous permet de disposer de différents crédits d’heures de prestations définis lors de la signature du contrat sur une période d’un an ou plus et vous garantissent une intervention en 24 ou 48 heures à des prix attractifs.

Nos techniciens de maintenance informatique : LES DIFFERENTES METHODES D'INTERVENTION *En atelier *A domicile sur rendez vous *Assistance par téléintervention* : Il nous est également possible d’intervenir à distance sur votre système via une connexion Internet. Les techniciens pourront diagnostiquer la panne et réparer suivant le degré du problème. * Assistance par téléphone* : Techniciens ou conseillers répondront à vos questions et vous assisteront en direct par téléphone pour résoudre vos problèmes informatiques. * uniquement en contrat de maintenance